貴州保安公司督察部在公司總經理的直接領導下,督察管理工作及范圍是:本企業的發展與保護;對本公司所屬單位和個人依法進行履行職責、遵守法紀和文明形象等情況進行監督檢查等。
督察的原則:
1.實事求是。督察工作必須全面、準確、客觀地反映督察事項的落實情況,不允許敷衍塞責、弄虛作假。
2.突出重點。圍繞本公司的中心任務和重要工作部署進行嚴密督察。
督察的內容:
1.公司保安隊員遵守公司規章制度情況、執勤情況、著裝情況、形象儀表情況、禮節禮貌情況、內務管理及衛生情況。
2.檢查執勤點各種登記填寫情況以及考勤表的規范情況。
3.白天督察側重于保安隊員的著裝、儀表情況,夜間查哨側重于是否睡崗、脫崗和酒后執勤。
4.對管理人員履職情況進行督察。
5.對押運隊伍進行督察。重點對押運行車安全、隊員持槍站位、安全防范意識等進行督察,確保安全無事故。
6.對施工現場進行安全防護、安全意識督察。
7.有針對性的開展專項督察工作。根據公司各項活動要求,緊緊圍繞活動主題,適時對活動開展各階段情況進行督察,確保活動有序開展,并取得實效。
8.負責受理各類投訴、舉報,調查、處理員工違紀行為;受理和復查違規違紀員工的申訴。并將事實情況形成材料,提出處理意見書面報公司。
9.負責配合辦公室做好機關大院安全、衛生、停車秩序的督促檢查,規范機關日常管理制度的落實。
10.負責配合辦公室做好機關職工考勤檢查,并按規定進行報備登記、統計,落實考勤制度。
11.負責工傷事故現場核查工作,收集有關證據、證詞,并形成事故調查報告上報公司。
督察要求:
1.督察工作要嚴格按照督查時限和質量要求,務求實效,做到件件有結果,事事有回音。
2.督察工作實行“誰主管、誰負責、整體協作”的領導連帶責任制,各執勤單位保安大隊長、隊長對上級下達的督查事項要認真研究部署,并對督查結果負責。
3.嚴格督察工作獎懲。經督察發現保安隊員先進事跡特別突出需獎勵者,報請公司領導審批獎勵。對工作不力、逾期不報或在辦理過程中弄虛作假的,經過調查核實后,要追究執勤單位保安大隊長、隊長的責任,給予處罰。
4.督察人員必須公正廉明、不徇私情,不濫用職權、嚴格要求、嚴格標準、為人師表,執行督查公務,必須著裝整齊,佩戴督察標志,攜帶“督察登記薄”。
5.督察人員必須熟悉公司各部門的規章制度,熟悉保安業務知識,熟悉客戶單位對保安隊員的規定,熟悉公司獎罰規定的具體條款。
6.督察人員嚴格執行公司規定的當事人連帶大隊長、隊長的處罰辦法,連帶處罰情況,每月報送公司辦公室。
7.督察人員兩個月內必須與客戶單位的主要領導或者分管領導見面,征求客戶對保安服務工作的意見和建議,并在“客戶征求意見簿”上簽名、簽時間。
8.搞好調研工作,掌握一手資料,為客戶當參謀。
9.認真填寫“查崗情況登記簿”,被查人員要簽字。每月將檢查情況進行小結,并報考核部門。