第14期

貴州中特保安服務(wù)有限公司   2022年4月 24 日

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本期摘要

【砥礪前行，貴陽(yáng)地鐵一號(hào)線安保隊(duì)員全體佩戴“紅袖標(biāo)”，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開】

★黨的二十大的召開是在進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要時(shí)刻召開的一次十分重要的大會(huì)，地鐵一號(hào)線安保隊(duì)員全員佩戴“紅袖標(biāo)”，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)迎接黨的二十大的順利召開。

【2022年4月25日上午，中國(guó)共產(chǎn)黨貴州省第十三次代表大會(huì)在貴陽(yáng)開幕。】

★我公司貴陽(yáng)地鐵一號(hào)線為第一時(shí)間了解、學(xué)習(xí)會(huì)議精神，貴陽(yáng)地鐵一號(hào)線所有隊(duì)員在手機(jī)上觀看直播實(shí)況，認(rèn)真聆聽省委書記諶怡琴代表中國(guó)共產(chǎn)黨貴州省第十二屆委員會(huì)向大會(huì)作的報(bào)告。

【為了有效預(yù)防在面對(duì)突發(fā)事件及反恐防暴時(shí)隊(duì)員能及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置，我公司特制定關(guān)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及反恐防暴的預(yù)案】

★通過(guò)本此預(yù)案，提高我公司地鐵一號(hào)線隊(duì)員對(duì)反恐及突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，防止不法分子對(duì)軌道交通安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)造成影響，保證地鐵乘客的生命安全和軌道地鐵乘客有秩序撤離和乘車，特制定本預(yù)案。本著“加強(qiáng)防范、精心組織、周密部署、安全有序、萬(wàn)無(wú)一失”的原則。確保在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，安保隊(duì)員能快速根據(jù)應(yīng)急處置流程，迅速裝備整齊，確保乘客生命安全。

【組織全員辦理健康證，進(jìn)行預(yù)防性健康的檢查，讓隊(duì)員持有身體健康體檢合格的證明，安安心心地上班】

★根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《艾滋病法治條例》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《預(yù)防性健康檢查管理辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章，公共場(chǎng)所等行業(yè)從業(yè)人員必須健康檢查合格方可從業(yè)。

【執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事】

【砥礪前行，貴陽(yáng)地鐵一號(hào)線安保隊(duì)員全體佩戴“紅袖標(biāo)”，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開】

★黨的二十大的召開是在進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要時(shí)刻召開的一次十分重要的大會(huì)，地鐵一號(hào)線安保隊(duì)員全員佩戴“紅袖標(biāo)”，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)迎接黨的二十大的順利召開。

  當(dāng)前。在世紀(jì)疫情沖擊下，百年變局加速演進(jìn)，外部環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻和不確定性，“人行半山不停步，船到中游更奮楫”我們既要正視困難，又要堅(jiān)定信心，保持平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，國(guó)態(tài)民安的社會(huì)環(huán)境，風(fēng)清正氣的政治環(huán)境，我公司地鐵一號(hào)線以實(shí)際行動(dòng)把黨中央決策部署落實(shí)到位，以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)迎接黨的二十大勝利召開。

  在新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，我公司安保隊(duì)員作為一線隊(duì)員義無(wú)反顧、沖鋒在前，將整個(gè)疫情防控工作放在首位，我公司安保隊(duì)員全員佩戴“紅袖標(biāo)”，堅(jiān)守初心、對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)群眾的品質(zhì)和情懷，將激勵(lì)著更多“紅袖標(biāo)”志愿者投入到打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的斗爭(zhēng)中。

全員佩戴“紅袖標(biāo)”執(zhí)勤剪影

【2022年4月25日上午9時(shí)，中國(guó)共產(chǎn)黨貴州省第十三次代表大會(huì)在貴陽(yáng)隆重開幕。】

★我公司貴陽(yáng)地鐵一號(hào)線為第一時(shí)間了解、學(xué)習(xí)會(huì)議精神，貴陽(yáng)地鐵一號(hào)線所有隊(duì)員在手機(jī)上觀看直播實(shí)況，認(rèn)真聆聽省委書記諶怡琴代表中國(guó)共產(chǎn)黨貴州省第十二屆委員會(huì)向大會(huì)作的報(bào)告。

 諶怡琴代表中共貴州省第十二屆委員會(huì)向大會(huì)作了題為《高舉偉大旗幟、牢記領(lǐng)袖囑托，堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章》的報(bào)告。諶怡琴指出，中國(guó)共產(chǎn)黨貴州省第十三次代表大會(huì)，是在黨的二十大即將召開，我省如期打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，如期全面建成小康社會(huì)，開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。

大會(huì)的主題是，高舉高舉習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想偉大旗幟，牢記習(xí)近平總書記殷切囑托，堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，圍繞“四新”主攻“四化”，奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章。

筑城四月，春風(fēng)和煦，生機(jī)勃勃。會(huì)場(chǎng)外紅旗飄揚(yáng)，會(huì)場(chǎng)內(nèi)氣氛熱烈。肩負(fù)著全省共產(chǎn)黨員和廣大人民群眾的期望與重托，來(lái)自全省各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線的黨代表，滿懷奮進(jìn)的豪情步入會(huì)場(chǎng)，精神飽滿、意氣風(fēng)發(fā)。主席臺(tái)上方懸掛著“中國(guó)共產(chǎn)黨貴州省第十三次代表大會(huì)”的會(huì)標(biāo)，格外醒目。后幕正中是鐮刀和錘頭組成的黨徽，10面鮮艷的紅旗分列兩側(cè)，交相輝映。會(huì)場(chǎng)二樓眺臺(tái)上，懸掛著“高舉偉大旗幟、牢記領(lǐng)袖囑托，堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章！”大幅標(biāo)語(yǔ)，催人奮進(jìn)。

諶怡琴指出，黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記心系貴州發(fā)展、情系貴州人民，在貴州參選黨的十九大代表，兩次親臨貴州視察并發(fā)表重要講話，多次對(duì)貴州工作作出重要指示批示，指引貴州各項(xiàng)事業(yè)取得巨大成就，創(chuàng)造了趕超跨越的“黃金十年”。我們要始終牢記領(lǐng)袖囑托，把習(xí)近平總書記的關(guān)懷厚愛轉(zhuǎn)化為開創(chuàng)百姓富、生態(tài)美的多彩貴州新未來(lái)的強(qiáng)大力量，奮力在新時(shí)代西部大開發(fā)上闖新路，努力創(chuàng)造高質(zhì)量發(fā)展新的“黃金十年”。

諶怡琴指出，五年的成就是歷史性的、發(fā)生的變化是根本性的。貴州能夠千年夢(mèng)圓，創(chuàng)造令人刮目相看的發(fā)展奇跡，這只有在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能實(shí)現(xiàn)，只有在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下才能實(shí)現(xiàn)，只有在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想科學(xué)指引下才能實(shí)現(xiàn)。全省人民衷心擁護(hù)黨中央、衷心擁戴習(xí)近平總書記。

諶怡琴指出，在現(xiàn)代化建設(shè)新征程開啟的關(guān)鍵時(shí)刻，習(xí)近平總書記親臨貴州視察，親自為貴州發(fā)展擘畫了新藍(lán)圖、明確了新方位。國(guó)務(wù)院關(guān)于支持貴州在新時(shí)代西部大開發(fā)上闖新路的新國(guó)發(fā)2號(hào)文件，為貴州發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇、賦予了重大的歷史使命。我們要把習(xí)近平總書記對(duì)貴州工作的重要指示作為最為根本、最為持久、最為強(qiáng)大的動(dòng)力源泉，轉(zhuǎn)化為貴州發(fā)展的戰(zhàn)略思路、政策舉措、工作抓手和實(shí)際效果，主動(dòng)搶抓機(jī)遇、全力用好機(jī)遇，勇立時(shí)代潮頭，擔(dān)當(dāng)使命任務(wù)，奮力開創(chuàng)貴州高質(zhì)量發(fā)展新局面。

我們要更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，牢記領(lǐng)袖囑托、牢記初心使命，忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)、勇闖發(fā)展新路，努力干成一番新事業(yè)、干出一片新天地，奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開！

【為了有效預(yù)防在面對(duì)突發(fā)事件及反恐防暴時(shí)隊(duì)員能及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置，我公司特制定關(guān)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及反恐防暴的預(yù)案】

★通過(guò)本此預(yù)案，提高我公司地鐵一號(hào)線隊(duì)員對(duì)反恐及突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，防止不法分子對(duì)軌道交通安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)造成影響，保證地鐵乘客的生命安全和軌道地鐵乘客有秩序撤離和乘車，特制定本預(yù)案。本著“加強(qiáng)防范、精心組織、周密部署、安全有序、萬(wàn)無(wú)一失”的原則。確保在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，安保隊(duì)員能快速根據(jù)應(yīng)急處置流程，迅速裝備整齊，確保乘客生命安全。

一、應(yīng)急范圍：

反恐：指預(yù)防、阻止和處置恐怖活動(dòng)或投毒、爆炸事件。

其他突發(fā)事件：指突然發(fā)生影響地鐵正常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的事件（如：搶劫、盜竊、吵架、乘客酗酒鬧事、乘客互毆及扎道車停電等）。

二、突發(fā)事件及反恐防暴應(yīng)對(duì)處置流程： 

（一）反恐防暴應(yīng)對(duì)流程：發(fā)現(xiàn)恐怖嫌疑或恐怖嫌疑人后

1.安保人員：立即向公安機(jī)關(guān)警務(wù)室、車控室報(bào)告，并穿戴應(yīng)急裝備協(xié)助駐站民警或應(yīng)急處突員到場(chǎng)處置。

2.應(yīng)急特勤組：立即持械與暴恐分子周旋，保護(hù)乘客逃離現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安干警制服歹徒。

（二）發(fā)生火情、火災(zāi)應(yīng)對(duì)流程：

1.安保人員：發(fā)生火情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)立即撥打119和車控室報(bào)告，同時(shí)迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情；

2.應(yīng)急特勤組：按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散，防止由于群眾發(fā)生恐慌或摔倒導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生。

（三）社會(huì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)流程：

1.當(dāng)安保在執(zhí)勤中與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，要按照自身工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸乘客，妥善處置，避免沖突，擴(kuò)大事態(tài)。對(duì)個(gè)別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件要強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)，交公安機(jī)關(guān)審查處理，以保證軌道交通的運(yùn)營(yíng)安全。

2.乘客與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)安保人員要及時(shí)上前調(diào)解糾紛，把當(dāng)事人引導(dǎo)至警務(wù)室，避免干擾到其他乘客，造成惡劣影響。

3.對(duì)不服從調(diào)解，使用暴力毆打、傷害其他乘客的不法分子要立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)警務(wù)室，協(xié)助干警堅(jiān)決予以制服并追究其法律責(zé)任。              

4.在突發(fā)事件中出現(xiàn)的傷亡者，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶救，及時(shí)與120急救中心聯(lián)系，并協(xié)助救助傷員。           

5.安保隊(duì)員要及時(shí)有效的配合到現(xiàn)場(chǎng)的公安部門及其他部門人員，打開執(zhí)法記錄儀，協(xié)助做好收集證據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)疏散人群、保護(hù)乘客安全和善后處理等工作。     

6.安保隊(duì)員發(fā)現(xiàn)有人隔欄遞物時(shí)，應(yīng)立即上前進(jìn)行阻止并扣押其物品，迅速通知警務(wù)室及車控室，協(xié)助軌道公安干警將隔欄遞物人員及被隔欄遞物人員帶至警務(wù)室登記并詢問(wèn)。   

7.安保人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)控制、防止商品、乘客生命安全和財(cái)產(chǎn)安全等受損情況的發(fā)生。事件現(xiàn)場(chǎng)處理完畢，應(yīng)迅速進(jìn)行疏散人群，盡快恢復(fù)軌道交通的正常經(jīng)營(yíng)，最大的縮小事件的影響。           

8.如軌道車發(fā)生突然停電，安保隊(duì)員要立即通知車控室及中隊(duì)長(zhǎng)，車控室迅速通知和廣播告知乘客，組織、引導(dǎo)、疏散乘客，避免乘客產(chǎn)生恐慌，保證乘客安全；停電期間，保安人員對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)警戒防止發(fā)生意外。

9.當(dāng)安保隊(duì)員發(fā)現(xiàn)可疑物品無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)，安保隊(duì)員應(yīng)第一時(shí)間控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)第一時(shí)間呼叫車控室和警務(wù)室及班長(zhǎng)說(shuō)明情況，請(qǐng)求協(xié)助，與此物品保持安全距離的同時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序避免乘客與該可疑物品接觸，待車站相關(guān)工作人員（車控室和警務(wù)室及班長(zhǎng)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，搬鐵馬將其可疑物品與外隔離，后續(xù)相關(guān)工作應(yīng)協(xié)助軌道公安民警處理。

以上突發(fā)事件都應(yīng)以“安全第一”為前提，在事故處理過(guò)程中堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其職、密切配合”的原則，力爭(zhēng)盡快修復(fù)故障、恢復(fù)軌道交通安全穩(wěn)定正常運(yùn)營(yíng)，減少事故造成的影響。

四、總結(jié)：

通過(guò)本此預(yù)案，我公司安保隊(duì)員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及反恐防暴時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)驚慌失措和束手無(wú)策等情況，能夠及時(shí)按照之前演練的應(yīng)急處置流程，確保各站點(diǎn)的乘客人身及財(cái)產(chǎn)更安全。

聯(lián)合警務(wù)室應(yīng)對(duì)“突發(fā)事件和反恐防暴”培訓(xùn)和演練剪影：

【組織全員辦理健康證，進(jìn)行預(yù)防性健康的檢查，讓隊(duì)員持有身體健康體檢合格的證明，安安心心地上班】

★根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《艾滋病法治條例》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《預(yù)防性健康檢查管理辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章，公共場(chǎng)所等行業(yè)從業(yè)人員必須健康檢查合格方可從業(yè)。

健康證指預(yù)防性健康檢查證明，是由資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，如疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在對(duì)證件持有者進(jìn)行了相關(guān)項(xiàng)目的健康體檢后，出具的證件持有者身體健康體檢合格的證明。以證明受檢者具備做從業(yè)規(guī)定的健康素質(zhì)，在很大程度上保護(hù)了從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象的健康。

我公司為了員工的身體健康以及保證乘客的健康，組織全員分批次去國(guó)際生態(tài)會(huì)議中心疾控中心進(jìn)行體檢，體檢合格人員均發(fā)放社區(qū)醫(yī)院出具的健康證明，不僅讓自己安興、也要讓乘客放心。

辦理“健康證”期間剪影：

【執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事】

2022年4月8日09：43分觀山湖公園站A口安檢口，安保班長(zhǎng)（雷志剛）發(fā)現(xiàn)一名心臟衰竭老年乘客要去對(duì)面辦卡，過(guò)街通道上下樓梯不方便，安保班長(zhǎng)（雷志剛）扶老年乘客從上面過(guò)馬路到D口一應(yīng)黔行服務(wù)點(diǎn)辦卡，期間老年乘客怕耽誤讓安保班長(zhǎng)（雷志剛）工作讓其先走，但是安保班長(zhǎng)（雷志剛）還是將乘客送到服務(wù)點(diǎn)，辦完卡后10：33分送老年乘客出站打車，乘客表示之前從未受過(guò)如此服務(wù)，認(rèn)為安保班長(zhǎng)（雷志剛）對(duì)待乘客態(tài)度十分熱情，故乘客致電綜治保衛(wèi)部對(duì)安保隊(duì)員（雷志剛）進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

雷志剛同志這種樂(lè)于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊(duì)員的認(rèn)真履職態(tài)度，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務(wù)品質(zhì)。我公司研究決定: 給與雷志剛同志全線通報(bào)表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)100元，本次好人好事納入雷志剛同志檔案，公司年終評(píng)優(yōu)評(píng)干優(yōu)先。

貴州中特保安服務(wù)有限公司

2022年4月26日