保安隊(duì)長(zhǎng)是貴州保安公司基層分隊(duì)的管理人員,擔(dān)負(fù)著保安隊(duì)伍教育、管理、示范、引導(dǎo)的重任。
貴州保安公司保安隊(duì)長(zhǎng)有哪些職責(zé)?
職責(zé)是指日常應(yīng)該進(jìn)行的具體工作、內(nèi)容及其責(zé)任范圍。
1.貫徹執(zhí)行 上級(jí)工作指示, 維護(hù)保安班隊(duì)工作紀(jì)律,保持正常的保安工作秩序。
2.與上、下級(jí)保持良好關(guān)系,穩(wěn)定保安隊(duì)員情緒,激發(fā)保安隊(duì)員工作熱情。
3.調(diào)解保安隊(duì)員之間的糾紛,幫助保安隊(duì)員消除誤會(huì),解決困難,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍。
4.正確處理日常事務(wù)工作,合理解決與保安隊(duì)員切身利益有關(guān)的問(wèn)題。教育保安隊(duì)員嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理規(guī)定,保證執(zhí)勤區(qū)域整潔。
5.合理地分配工作任務(wù),并依照計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間達(dá)成保安工作目標(biāo)。
6.控制好人力、物力和裝備,保證保安服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
7.充分地發(fā)揮保安隊(duì)員的工作潛力,不斷提高服務(wù)水平。
8.接受保安服務(wù)工作相關(guān)的培訓(xùn),并積極搞好“傳幫帶”,根據(jù)公司要求培訓(xùn)下屬、培訓(xùn)新隊(duì)員,并審核其工作績(jī)效。
9.按規(guī)定要求,填寫好相關(guān)記錄、報(bào)告等。
貴州保安公司保安隊(duì)員管理工作的特點(diǎn)
●具體性
保安公司的工作指示都通過(guò)保安隊(duì)長(zhǎng)往下傳達(dá),面對(duì)全體的、共同的雇員。并要求保安隊(duì)長(zhǎng)具體向下屬交待任務(wù)、進(jìn)行指示,讓其取得成果。所以,保安隊(duì)長(zhǎng)需要詳細(xì)把握每一個(gè)隊(duì)員的能力和性格,同時(shí),精通每一件工作是十分必要的。
●綜合性
保安隊(duì)長(zhǎng)不能只抓效率或者安全不顧服務(wù)質(zhì)量,為了達(dá)到工作目標(biāo),必須注意每一項(xiàng)工作指標(biāo),以及保安隊(duì)伍中每個(gè)人的工作等方面的綜合情況。
●和諧性
管理工作要以人為本,重要的是建立和隊(duì)員之間的“信賴關(guān)系”( Teamwork精神),如果彼此之間存在不信任感和敵意,互相不說(shuō)話,不通氣,那就不能有效地開(kāi)展工作。