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貴州家政服務(wù)向您介紹:家政服務(wù)員這些細(xì)節(jié)很重要!
學(xué)會換位思考
在家政行業(yè),阿姨上戶前會接受專業(yè)的培訓(xùn),對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,但剛上戶的阿姨,在工作中,會過分堅持己見。
工作中,專業(yè)態(tài)度固然重要,但是在家政行業(yè),需要換位思考,思考怎么做才是雇主最滿意的。
不問隱私,相處有度
保護好雇主隱私是每一位家政工作者必須遵循的條約。
很多雇主對待阿姨就像對待自己家人一般,與阿姨相處愉快,也會在生活中和阿姨聊一些家長里短,而阿姨們要做的就是只聽不問,聽完就將這些事情放在肚子里。
剛?cè)胄械陌⒁蹋J(rèn)為得到雇主的真心相待來之不易,在與雇主交談時不自覺就會由傾聽者變成了發(fā)問者,若是詢問工作安排自然無可厚非,但若是探尋雇主隱私則萬萬不可。
擁有多年家政工作經(jīng)驗的阿姨,會自覺的對雇主的隱私避而不談,專心投入工作,對于雇主的真心相待也同樣會投桃報李,用更用心的工作回報她們,但對于雇主的生活不會過問,保持一定距離。
行事有分寸
避免私下會客或留宿親友。記住雇主的家只是你的工作場所,在雇主家中私下招待朋友或家人是不職業(yè)也是不尊重雇主的表現(xiàn)。
毀損物品應(yīng)誠實告知雇主。工作時盡量小心仔細(xì),未經(jīng)允許不可隨意翻動雇主家的任何物品,使用家中電器或相關(guān)設(shè)備有不明白的地方,應(yīng)該先詢問清楚操作流程再行使用,若不慎毀壞也應(yīng)誠實告知,爭取雇主諒解。切不可將損壞的東西偷偷扔掉,或推卸責(zé)任。
要養(yǎng)成進門先敲門的習(xí)慣。每個人都需要有秘密的空間,因此進門前先敲門可讓室內(nèi)的人心理上有所準(zhǔn)備,得到允許后才可進入,出來后也要記得輕輕將門帶上。