前不久,國家相關部門第一次把保安行業列為準入類職業,這就意味著保安工作是一門專業化的工種。 因此,打造貴州保安服務工作意識非常有必要。從某些方面來說,要做到保安服務意識離不開以下幾點。
1:務實求真,專注嚴謹
服務意識本質上一種嚴苛的較真,包括對自我、對產品、對服務的更高追求。這就需要務實較真的態度對待工作。做任何一件事都抱著細致嚴謹的思想信念,過程中才能做到分毫不差,才能不馬虎疏漏。 對保安工作來說,每天的工作看似重復瑣碎,沒有新鮮感。因此,只有懷抱服務意識,為打造好的服務而專注用心,就能把每一件事做到最好,就能全力以赴去投入。
2:精工細作,實干苦干
有人說:“只要你在某個領域堅持做到一萬小時,就能出好的效果。”實際上,一萬小時并不能鑄就好效果。倘若只是重復勞作一萬個小時,無論如何也成不了好的結果。因此,真正的好效果需要精工細作,需要實干苦干,而不是簡單的不斷重復。 對保安工作來說,精工細作很是平常,難就難在,如何在平常簡單的事情中依然保留熱情和專注的態度,依然保有一顆創新的積極心態。 這很大程度上,需要強烈的熱愛,對崗位的真心認可,把自己深深融入集體的團隊榮譽感和個人使命感。
3:不怕苦累,以此為樂
任何一種好效果,都離不開千錘百煉的磨礪,過程中要付出多少苦累是不言而喻的。因此,唯有以打造好結果為一種快樂,以展現優質的服務為自我追求,發自內心地愿意投入心力去做。 做保安工作,好的效果是一種服務,一種給人良好體驗和有著真實效能的產品。因此,這樣的服務意識從某種程度上來說,意味著不出一絲紕漏,在安保工作中,做到百分百美好,不出現一點瑕疵。 那么,精心細致的背后,靠的是對工作的喜歡,那種把集體利益與個人成長捆綁在一起的主動性,懂得付出才能成全彼此。
4:目標明確,行動堅定
當然,任何一種好的服務意識都離不開目標的明確,行動的堅定。在保安工作中,建立一個長期久遠的目標,能幫助好的服務意識的打造。 不要僅僅只盯著今天的任務,明天的安排,學著給自己定一個三年計劃,五年計劃,是要拿下幾個資格證書,還是要做到某個崗位,都要有明確的概念。 同時,也要制定出具體可行的短期目標,細分到每一天每一個月要做什么。由此 ,心中有了明確的信念追求,行動才能堅定有力,做事就會細致穩妥。 當每一天的工作做到更好,時間的累積之下,好的服務就這樣打造出來了。 人人都可以打造好的服務,保安工作的服務精神就是一種對自我的嚴格要求,對未來的明確認知和行動,以及對崗位的深度熱愛。